Dernière mise à jour : 01/03/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions conclues via le site internet OptiMama accessible à l’adresse https://www.optimama.fr/. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces CGV.

1. Identification du vendeur

Le site est édité par :

Nom ou raison sociale : Chloé Berger EI

Forme juridique : Auto-entrepreneur/EI

Siège social : 38 rue de la Bruyère, 78300 Poissy

Numéro SIRET : 84974928800031

Email de contact : chloe@optimama.fr

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits numériques proposés par le vendeur sur le site OptiMama.

Les produits numériques concernés incluent notamment : e-books, formations en ligne, templates dans le domaine du cheminement vers la naissance, sans pour autant se substituer à la préparation à la naissance et à la périnatalité dispensées par les sage-femmes et autres professionnels de la santé.

3. Commandes

3.1 Modalités de commande

Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne via https://www.optimama.fr/.

Pour valider une commande, l’acheteur doit :

• Sélectionner le ou les produits numériques souhaités,

• Remplir les informations requises pour la facturation,

• Accepter les présentes CGV,

• Procéder au paiement via l’un des moyens de paiement proposés.

3.2 Confirmation de commande

Une fois le paiement validé, un email de confirmation contenant un lien de téléchargement ou d’accès au produit numérique sera envoyé à l’acheteur à l’adresse fournie lors de la commande.

4. Prix et paiement

4.1 Prix

Les prix des produits numériques sont indiqués en euros (€) et comprennent toutes les taxes applicables (TTC).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4.2 Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens suivants : carte bancaire.

En cas de refus de la transaction par l’organisme bancaire, la commande sera annulée.

5. Livraison

Les produits numériques sont livrés exclusivement sous forme électronique, par email ou via un lien de téléchargement.

Le téléchargement est disponible immédiatement après validation du paiement ou dans un délai maximum de 72h.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques dès lors que le consommateur a expressément renoncé à ce droit en validant sa commande.

En confirmant la commande, l’acheteur accepte de ne pas bénéficier de ce droit en raison de la nature des produits numériques.

7. Propriété intellectuelle

Les produits numériques vendus sur le site  https://www.optimama.fr/ sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

L’achat d’un produit numérique ne confère aucun droit de propriété sur celui-ci. Toute reproduction, modification, ou diffusion, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable du vendeur.

8. Garantie et responsabilité

8.1 Garantie légale

Les produits numériques bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.

8.2 Limitation de responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le produit numérique, notamment en cas d’incompatibilité avec un appareil ou logiciel de l’acheteur.

Les produits vendus ne sauraient se substituer à une préparation à la naissance dispensée par une sage-femme. Ce site, ses représentants et ses partenaires ne pourront être tenus responsables dans le cas d’un usage inapproprié de ses produits et services, ni plus généralement de toute conséquence directe ou indirecte de vos actions.

Le contenu de ce site et des programmes commercialisés sont à votre disposition à titre d’information. Tout contenu ou service proposé ne doit pas être considéré comme émanant d’un professionnel de la santé. Les informations fournies sur ce site et les programmes commercialisés sont destinées à améliorer et non à remplacer la relation qui existe entre le visiteur du site et son médecin. En cas de malaise ou de maladie, ou d’un quelconque souci de santé, Chloé Berger EI ne peut en aucun cas être tenue responsable. C’est au client de se garantir auprès des professionnels de santé qui le suivent d’être apte à suivre les programmes. En cas de doute, consulter d’abord un médecin ou un professionnel de la santé en mesure d’évaluer adéquatement votre état de santé. En utilisant ce site, et en participant aux programmes, vous reconnaissez avoir pris connaissance de l’avis de désengagement de responsabilité et vous consentez à ses modalités. Si vous n’y consentez pas, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce site.

Nous pouvons faire référence à nos propres chiffres de vente et, dans certains cas, aux chiffres de vente de nos acheteurs précédents ou existants. Veuillez comprendre que nous ne garantissons pas votre succès et que les résultats auxquels nous faisons référence ne sont pas typiques ou habituels. Nous affichons ces résultats à titre d'exemple uniquement. Les gains et les résultats varient d'un individu à l'autre et dépendent de nombreux facteurs.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et sont traitées conformément à notre Politique de protection des données personnelles.

Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à chloe@optimama.fr.

10. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable avant d’intenter toute action en justice.

À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social du vendeur.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou aux produits proposés, vous pouvez nous contacter :

Par email : chloe@optimama.fr